アウトバウンド架電業務委託契約書

ご訪問ありがとうございます。 豊富な企業法務経験による契約書の作成リーガルチェック専門「ヒルトップ行政書士事務所」の濱村です。

少し前になりますが、コールセンター・アウトバウンド業務委託契約書のリーガルチェックの依頼をいただきました。

いわゆる営業代行契約書ですね。

文字どおり、コールセンターから担当者が架電して、テレアポによる商談獲得を目指すものです。

予め決まった顧客リストがあり、それに基づき、架電して、成約した場合、予め決まった単価が発生するというものです。

その単価がやや高額でしたので、なかなか大事な商談なのかもしれませんね。

特に、仕事の完成責任を負う成果物も発生しませんので、委任契約になりますが、原案では、請負契約になっていましたので、実態に合致するように修正をさせていただきました。

また、最近は、コールセンターでなく、テレワークで、自宅から電話をしていることもあるかもしれません。

アウトバウンド業務を受注する場合も発注する場合もどちらも対応可能ですので、お悩みの方はぜひ専門家にご相談いただければと思います。